Waarde onderzoeken
Klanten sneller helpen. Minder overdrachten. Betere besluiten en ruimte voor nieuwe dienstverlening.
Organisaties helpen transformeren.
Strategische scherpte, vernieuwing en menselijk gedrag.
Ik begeleid directies en leiderschapsteams bij digitale transformatie. We onderzoeken waar werkelijk waarde te creëren is en brengen de mensen, keuzes en digitale mogelijkheden bij elkaar om die verandering tot leven te brengen.
Ervaring bij onder meer
Vanuit mijn eigen praktijk en eerdere rollen.
De opgave
Er gebeurt veel.
Verandert er ook
echt iets?
De plannen zijn goedgekeurd, mensen aangesteld en investeringen gedaan. Toch komen dezelfde vraagstukken terug aan de directietafel. Afdelingen verbeteren hun eigen werk, terwijl de klant tussen die afdelingen blijft hangen. Goede ideeën wachten op besluiten, beschikbare mensen of ruimte in de planning.
Ondertussen zie je hoeveel meer er mogelijk is. Betere dienstverlening. Sneller handelen. Tijd om vooruit te kijken.
Waar kunnen we werkelijk waarde creëren, en hoe krijgen we die verandering vervolgens tot leven?
Lees de visieDigitale strategie
01Wat kan jouw organisatie straks mogelijk maken?
Digitale mogelijkheden vertalen naar keuzes over dienstverlening, investeringen en de ontwikkeling van de organisatie. Met een helder toekomstbeeld en een route die vandaag kan beginnen.
- Strategische keuzes
- Waardecreatie
- Ontwikkelroute
Data & AI
02Waar maken data en AI werkelijk verschil?
In de waardeketens onderzoeken we waar de grootste kansen liggen. De toegevoegde waarde voor klanten, organisatie en omgeving vormt het vertrekpunt voor concrete producten en investeringskeuzes.
- Proof of Value
- Dataproducten
- Investeringskeuzes
Organisatievernieuwing
03Hoe groeit de organisatie mee met haar ambities?
Nieuwe mogelijkheden krijgen betekenis in hoe mensen samenwerken, besluiten nemen en klanten helpen. We onderzoeken welke werkwijzen, rollen en ruimte die ontwikkeling mogelijk maken.
- Samenwerking
- Leiderschap
- Gedrag en werkwijzen
Van vraagstuk naar ontwikkeling
Waarde krijgt een concrete vorm.
Een ambitie wordt concreet zodra duidelijk is wat er voor klanten, medewerkers en de organisatie kan verbeteren. We onderzoeken waar tijd verloren gaat, welke keuzes op informatie wachten en welke nieuwe dienstverlening mogelijk wordt.
Die inzichten werken we uit in waardekansen, productvoorstellen en een ontwikkelroute. Zo ontstaat samenhang tussen wat de organisatie wil bereiken, wat ze kan bouwen en wat het werk van mensen vraagt.
Producten uitwerken
Een gedeeld klantbeeld, ondersteuning bij beslissingen of een nieuwe digitale dienst. De toepassing volgt uit de waarde die we willen creëren.
De samenhang zichtbaar maken
De informatie, techniek, vaardigheden en werkafspraken die meerdere toepassingen mogelijk maken.
De verwachte waarde vormt het vertrekpunt. In de uitvoering toetsen we wat een toepassing werkelijk oplevert.
Inzichten
Gedachten over vooruitgang.
Waardecreatie
Waar zit de waarde die we nog niet zien?
Hoe gesprekken in de organisatie leiden tot onderbouwde keuzes over wat de moeite waard is.
Lees het artikel
Zichtbaar maken
Wat een prototype boven tafel brengt
Een eerste versie maakt zichtbaar wat een verandering voor mensen betekent. Ook wat nog niet klopt.
Lees het artikelSamenwerken
Scherp kijken. Samen verder komen.
Ik ben Kees van Velzen. Mijn achtergrond loopt van media en marketing naar leiderschapsontwikkeling, ondernemerschap en digitale transformatie. In mijn werk komen die ervaringen samen: het geheel begrijpen, nieuwe mogelijkheden vormgeven en ze met mensen tot leven brengen.
Ik werk als onafhankelijk adviseur met directies en leiderschapsteams. De samenwerking kan beginnen bij een strategische vraag en doorlopen in het ontwikkelen en invoeren van nieuwe werkwijzen. We spreken vooraf af welke bijdrage nodig is en wie wat draagt.